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如何策劃一場走心的活動?這里有一份完整的方案

作者/整理:07fly 來源:活動盒子 2018-11-30 Tag:


踩過那么多坑,你還不知道你策劃的活動為什么沒效果?

來源|活動盒子-APP活動運營工具(huodonghezi.com)

APP活動運營是為了短時間內達成目標而開展的具有爆發性的運營手段,是互聯網產品運營當中的重要運營手段,一個好的活動通過正確的渠道投放,帶來的傳播效應是非常強大的!

作為APP運營,常常需要策劃活動以快速拉新、活躍用戶,做過的活動不少,走過的坑多了,但是走過的坑你是否能在下一次活動中避開?今天我就和大家聊一聊如何少踩一些坑做好一次運營活動,以及運營活動過程中需要注意哪些點,希望能對運營新手有所幫助。

一、如何做好活動鋪墊

工欲善其事必先利其器。我們做活動前也要先搞明白為什么要做活動?做活動的目的是什么?活動的目標受眾人群有哪些?活動預計上線時間?一場活動能否順利上線、開展,活動前期的一些準備,為運營人員下一步策劃活動提供了支持,幫助運營人員最大化的使用資源,并且最好的完成活動目標。

1、明確活動目的是什么?

對于一個活動的策劃,首要問題就是確定活動目的是什么?是為了拉新、留存、促活還是轉化?如何明確活動目標?首先,確定大方向上的目的;對應不同的活動目的,可以將其細化到具體的活動指標上。

2、分析活動的目標受眾

梳理活動的目標受眾,了解他們的喜好和特征。不只是停留在性別、年齡、地域等外顯信息,而是透過現象看本質,通過對用戶的個人信息、偏好等行為分析,并結合產品自身的特點,最終確定核心的目標用戶群體。建立粗略的用戶畫像,可以幫助我們更有針對性的展開運營活動。

3、確定活動時間

活動的時間節點,也是影響活動傳播效果的重要因素,策劃的時候一定要慎重考慮。可以選擇借勢,但是要盡量避開一些大型的活動,如淘寶“雙十一”,正面撞上只會讓自己的活動被掩蓋。

活動目的、目標受眾和活動時間給活動定了一個框架,而活動形式則是在這個框架內找出吸引活動用戶群體的方法,那么,活動形式都有哪些呢?

二、活動的幾種形式

常見的活動形式就幾種,但玩法卻多種多樣。每一種簡單的形式可以演變出很多種玩法,但是不管是什么玩法,引起用戶的興趣是最主要的。

1、用戶返利類

對于消費類產品,主要通過紅包、抽獎、打折促銷的形式刺激新老用戶的活躍度,意在通過活動沉淀一些對產品有價值的用戶。

(1)各種代金券、紅包補貼

這種活動形式直接和金錢減免掛鉤,受利益驅使,用戶一般比較容易被吸引,是生活服務類的產品用得非常頻繁的一種活動形式。但是此類活動不可過多,過多后會抑制真正有消費意愿的忠實用戶以及有潛在消費意愿的用戶,且長此以往有損于品牌在用戶心中的形象。當然,如果你主打廉價和折扣就另當別論。

  • 案例:

紅包

紅包是O2O類產品運營的重要手段。無論是為了拉新客,還是召回即將流失的用戶,都是通過發紅包來實現的。當然具體的策略是不同的,比如給什么用戶發,發多少錢,使用要求是什么,這里有很多的玩法可供運營施展。

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(2)打折促銷類活動

最簡單也最吸引用戶的一種活動形式。產品讓利一定的折扣,或者許諾一定的利益,吸引用戶購買更多的產品,甚至購買原本不在購物清單內的產品。

  • 案例:

樂純,七夕限量禮盒

為七夕節特別定制玫瑰花口味的酸奶,限量 2000 份,給用戶帶來美好體驗的同時增加了產品的銷量。

(3)轉發抽獎活動(以微博為例)

這是目前微博上最普遍的一種活動方式,小到個人用戶大到品牌都免不了。抽獎的形式主要有以下幾種:帶話題轉發、@x位好友并轉發、關注并轉發以及多種方式的結合。

  • 案例:

① 麥當勞#就醬愛薯條#

麥當勞為宣傳新上市的薯條,以“就醬愛薯條”為話題,用戶轉發并@ 3 位好友即可參與抽獎活動。

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② OPPO手機#閃充一下,繼續戰斗#

OPPO手機則是為了宣傳機器人大賽開展這個活動,要求參與用帶話題并轉發就能獲得參與抽獎的機會。

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2、品牌傳播類

傾向于品牌形象塑造,向用戶傳達品牌的精神態度。在內容上倡導一種態度、一個主旨,在設計上則需要運用符合品牌氣質的視覺語言,讓用戶對品牌留下深刻印象。其活動形式多樣,重要的是活動的創意。

(1)話題互動

通過有吸引力的話題,讓用戶參與你的話題討論,帶動用戶活躍;通過鼓勵用戶提供正面的話題,以達到活動的效果。話題互動的形式非常多,可以通過節日、時事熱點等方式展開。

  • 案例:

① keep:“ 1 周年,說說keep帶給你的改變”

健身達人都喜歡展示自己的健身成果,社區話題給了他們很好的展現空間,供健身小白仰望。反過來說,對健身小白也是一種激勵。

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